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PC-HILFE: sofort, live, online und kommentiert
- damit Sie erfahren was getan wird!

  • Sie rufen uns unter 0661-9428080 oder unter 069-46097400 an -
    gemäß Ihrem herkömmlichen Telefontarif Ihres Telefonanbieters
  • Sie beschreiben uns den Grund für Ihren Hilferuf.
  • Wir besprechen gemeinsam mit Ihnen den zu erwartende Lösung Ihres Problems.
  • Auf der nachfolgenden Seite teilen Sie uns bitte Ihre korrekten Kontaktdaten mit
    und bestätigen mit OK die aktuelle (dort gezeigte) Preisliste sowie unsere AGB`s.
  • Wir bleiben weiterhin miteinander telefonisch verbunden.
  • ITMAS GmbH verbindet sich mit Ihrem Computer - ITMAS GmbH sendet
    Ihnen eine Stopuhr - die Stopuhr wird gestartet - Hilfe wird geleistet:

    Online in Echtzeit per Fernsteuerung - Das bedeutet:

Sie schauen uns zu, wie wir das Problem auf Ihrem Computer beseitigen.
Zudem wird die Hilfeleistung am Telefon kommentiert und erklärt - mit einfachen Worten -
und ohne "Computer-Sprache".

  • Nach erfolgter Hilfestellung wird
    - die Stopuhr gestoppt,
    - ein Bildschirmfoto Ihres Computers für Sie und uns erstellt,
    - die Computerverbindung gelöst.                                                                        [...weiter zur Hilfe]
Neue Horizonte
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neue Wege