Dokumentationen:
von Anfang an und penibel

Dokumentationen sind auf den ersten Blick lästig.
Jedoch sind sie mehr als nur eine Aufstellung der vorangegangener Abläufe.

Dokumentationen bieten viele Vorteile: sie erlauben einen Rückblick, geben wichtige Informationen für neue IT-Mitarbeiter, sind Quelle für Fehleranalysen, sind Nachschlagewerke und geben Sicherheit.

Dokumentationen sind für uns ebenso wichtig wie für Sie.

Dokumentationen von ITMAS beinhalten immer einen Inhalt mit Seitenangabe, Themen sind größtenteils illustriert, definieren Standardabläufe und Prozesse, beinhalten Aufstellungen über verantwortliche IT-Mitarbeiter sowie externe Dienstleister und schließen mit einem Schlagwortregister ab.

Die Einbindung in elektronischer Form in ein Content-Management-System - unter anderem für den Helpdesk - ist standard.

Dokumentationen zu Migrationen, Rollout`s sowie zur zukünftigen IT-Betriebsführung sind Bestandteil jedes Projekts.